法務・コンプライアンス部 部長のスタッフインタビュー
Interviewスタッフインタビュー
現在どのような部署でどのようなお仕事をされていますか？
「法務・コンプライアンス部」の部長として勤務しています。「法務・コンプライアンス部」の具体的な業務内容としては、契約書の監修や会社に関する法律の確認といった法務に関する業務、コンプライアンスに関する案件対応や社内教育、会社や各業務が保有するリスクの評価とその対応策の検討、保険募集に関するモニタリングなどがあります。これらを通じて、会社として正しい業務運営がされるようにサポートやチェックを行うことが、この部署の役割です。
入社の経緯と現在までの簡単な経歴を教えてください。
家の近くにイオンができたことがきっかけで、保険ショップのスタッフとして入社いたしました。当初は保険ショップ店頭で、来店されたお客さまに対して保険のご提案を行っておりました。なお入社時はパート社員として入社したのですが、その後、この会社で長く働きたいとの思いで社員登用にチャレンジし、合格して社員となった後は本社へ異動となり、イオングループで働く従業員の皆さまに対する保険のご案内を行う職域営業を経験しました。その後本社の別部署を経て、現在の管理部門の業務に就いております。
仕事にやりがいを感じることは何ですか？
保険ショップに勤務していた際は、「難しい、分からない」と思われがちな保険について丁寧にご説明し、いろいろな提案をすることで、お客さまが納得してお申込みくださり、安心して帰られる様子を見たときにやりがいを感じていました。現在はお客さまと直接対応することはありませんが、会社の業務をいろいろな側面で見ることができるため、学ぶことも多く、やりがいを感じます。
今後の人生とキャリアについて教えてください。
お客さまに直接保険をご提案する店舗業務や、現在の本社での管理業務などのあらゆる仕事を通じて、ものの見方が変わったように思います。いろいろなことに興味や疑問を持ち、ものごとの「理由」に納得して仕事をしたいと思っています。
その気持ちは、仕事だけでなく生活も楽しくさせてくれていますので、ワークライフバランスを大切にしつつ、仕事にも趣味にも向き合っていきたいと考えています。
イオン保険サービスの魅力や働き方
部署により業務内容は異なりますが、「保険を通じてお客さまに安心をお届けする」という想いはどの部署でも同じです。当社は年齢・年次・役職の有無などに関わらず意見を言える雰囲気にありますので、改善提案などもどんどんしていただき、積極的に仕事に向き合っていただければと思います。