「お客さま第一」のために成長できる会社

経営企画部

正社員（新卒）

2020年入社

S.T.

インタビュー
WORK STYLE

インタビュー

入社したきっかけと、現在のお仕事内容を教えてください

学生時代にイオンモールの専門店でアルバイトをしていた際「お客さま第一」というイオングループの基本理念を知りました。保険代理店は、数ある保険会社からお客さまに合ったプラン・商品を提案する仕事だからこそ、まさに当グループが掲げる「お客さま第一」という理念を体現している会社だと、魅力に感じたことが入社のきっかけです。

現在は経営企画部に所属し、会社全体の経営方針や戦略を立てる業務を担っています。具体的には中期経営計画や年度方針の策定、各部門の業績の管理、経営層への報告資料の作成など多岐にわたる業務を行っています。また、会社の成長を支えるべく、様々な部署と連携しながら、AI活用を含むDX推進など、業務改善にも取り組んでいます。

キャリアステップについて教えてください

入社後は研修を経た後、保険相談店舗での営業職として勤務し、入社3年目からは3店舗で店長を経験しました。うち1店舗は新店の開設にも携わり、店舗運営を行っていました。

営業職以外の業務を経験したいと希望を出していたこともあり、現在の部署へ異動となった後は現場で培った経験を基に、より広い視点で組織を動かす力を養っています。現場の声や社員の意見に耳を傾け、組織の成長に寄与したいと考えています。

これまで身につけたスキルや成長を実感したことを教えてください

営業職では、お客さまからご相談を受ける1～2時間の中で、お客さまとの関係を構築し、複数回にわたりご相談をいただきます。お客さまに応じたプランを提案するための情報把握力や、保険という複雑な商品・必要保障を簡潔に伝える力が備わりました。

一方、現在の経営企画部では、資料作成にあたり真因を探る力や要点を整理して伝えたいことをわかりやすく表現し伝達する力、会社の抱える課題を解決する推進力を培えています。

異動直後は定例業務をこなすことで精一杯でしたが、月日を重ねるごとに対応できる幅が広がり、自身が考える提案や改善策が形になる時に成長ややりがいを感じています。

最後に一言メッセージをお願いします

当社の理念の根幹として「全てはお客さまのために」という言葉があります。イオングループの一員として、多くのお客さま・イオングループの従業員の皆さまに「保険」という商品を通して、お客さまの一生に寄り添うことができる仕事です。利他の心が道を開くように、あなたの想い・選択はこれから出会う人にきっと届きます。ぜひ一緒に働けることを心よりお待ちしています！

WORK STYLE

1日の流れ

8:30出社: 出社

メールチェック、スケジュール・タスクの確認

9:00部内ミーティング: 部内ミーティング

業務の進捗状況や相談事項の共有を行う

10:00会議: 会議

経営会議に事務局として参加し、司会進行を務める

12:30ランチ: ランチ

近くのフードコートでランチ

13:30デスク業務: デスク業務

会議資料や会議の議事録、報告資料などを作成

16:00面談: 面談

月に一度の上司との面談で目標の進捗確認や様々な相談を実施

17:30退社: 退社

趣味の時間を楽しんだり、ゆっくり過ごして気持ちを整えたりする